격주 팀 미팅
매 격주 화요일은 팀 미팅시간을 갖는다.
팀 미팅결과 회의록 정리
가) 기술지원 팀 서버를 통해 회의록을 기록하여 팀원은 상시 연람이 가능하도록 오픈한다.
진행방식
전주 미팅안건 전달
이전 미팅안건 중 추후 정리하여 결과보고가 필요하 사항에 대한 공유
그룹전달사항
그룹 전달사항 공유
팀 전달사항
팀 전체 대상 전달사항 공유
FAQ진행
2주간 등록된 TIP/FAQ내용 중요하다 생각되는 내용에 대한 공유
기타(토의주제를 정해 진행)
격주 미팅 진행방법 논의
진행시간
최대한 종료시간을 20를 기준으로 진행하며, 진행상황에 따라 변경될 수 있다. 따라서 최대한 회의가 진행되는 날에는 시작시간을 앞당길 수 있도록 서로 지원한다.
격주 미팅은 특별한 사유가 없는한 격주 화요일 진행을 원칙으로 한다.
매주 주간보고
주간보고(파트장)
1) 주간보고는 매주 수요일 퇴근시 파트장은 주간보고를 작성하여 팀장에게 이메일을 통해 보고한다. * 늦어도 목요일 10전까지는 팀장에게 전달
주간보고(팀장)
팀장은 파트장에게 보고받은 내용을 근거로 하여 기술지원 그룹장에게 주간보고를 취합하여 목요일 퇴근시까지 제출한다. - 주요이슈사항 - 접수통계 - 전체공유 - 제품관련 내용 - 팀관련 내용 - 근태 및 기타사항 - 설치파일 작성현황